南方网讯（记者/张霜 通讯员/谢嘉薇 蔡金宏 张粤萍 黄秋琴）1月18日，韶关粤运联合韶关市总工会、韶关市浈江区总工会开展外出务工人员返乡“暖流行动”服务活动。

韶关粤运汽车客运东站志愿者为旅客提供饮用水、泡面、姜糖水等便民服务（摄影：谢嘉薇）

　　活动现场，韶关粤运汽车客运东站和韶关市浈江区工会的志愿者为返乡务工人员提供交通指引、安全知识宣传等贴心的志愿服务，并赠送“爱心关怀”，把小面包和饮用水等“新春礼品”送到返乡务工旅客手中，并致以新春祝福。旅客们手持优惠车票和爱心礼品，喜气洋洋地踏上回家的粤运快车。此次“暖冬行动”为旅客提供贴心的春运志愿服务活动和优惠券派发活动，进站购票旅客凭身份证即可领取一张20元乘车优惠券，乘客凭优惠券购买所有班线的车票可立减20元，优惠券发放活动将持续一周。

韶关粤运志愿者为旅客派发乘车优惠券（摄影：谢嘉薇）

　　“回升的客流量，让我感觉到一切都回归了，熟悉的春运又回来了！”韶关汽车客运东站服务员何冬梅说。“我已经三年没有好好回家过一个年了！”在韶关工作的田先生准备乘坐韶关汽车客运东站粤运快车返回湖南汝城，踏上回家的路。三年没回家的他带着大包小裹，装满了韶关特产，准备带回去给年迈的父母尝尝。

　　“随着‘乙类乙管’措施加快落地，跨区域人员流动加速，今年是近3年以来旅客出行率最高的一年，返乡过年、回家探亲等出行需求较高，我们目前最大的任务就是做好旅客安全便捷出行服务。”韶关汽车客运东站站长严先庆表示，随着客流量攀升，开展安全隐患细排查，落实车辆动态严监管，做好车辆调度等工作是保证旅客安全出行的重要环节。

翁源汽车站春暖活动中为乘客提供饮用水、泡面、姜糖水等便民服务（摄影人：蔡金宏）

　　据了解，韶关粤运翁源汽车站和乳源汽车站联合属地单位举办的2023年春运“暖冬行动”志愿服务活动也在有条不紊地开展中。活动中，党员和团员志愿者们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为出行旅客提供引导咨询、秩序维护、便民利民、应急救助，给旅客提供热水、姜糖水等暖心服务，引导乘客做好个人安全出行和健康防护工作。