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春运返程路 通驿服务区用爱护航

2023-02-02 01:48 来源:南方网

  南方网讯(记者/崔征 通讯员/邓诗敏 杨丽斐 黄军义 陈宇萍 黄诗茹 何锐)随着2023年春节假期的结束,通驿公司所辖各服务区陆续迎来返程高峰,为应对返程大客流,通驿公司各服务区全员在岗,保畅通优服务,用爱为旅客的出行护航。

  万元现金遗失,黎溪服务区速归还

  12911:30分,乐广高速黎溪服务区经理肖恒军接到一商户员工报告,声称其在店内拾到一个女士挎包。肖恒军随即通知现场值班的员工,注意留意场区是否有旅客前来寻找,务必及时反馈并归还。30分钟后,肖恒军手机铃声响起。“您好!请问是黎溪服务区的肖经理吗?我上午在麦当劳就餐,包落那儿了,能帮我找找吗?”听着电话里失主语气焦急,肖恒军安慰失主挎包已被工作人员拾得,可随时到服务区认领。

  12:02分,失主折返服务区,经核实失主身份、并当场清点包内物品无误后,服务区工作人员将挎包归还。“里面有刚取的1万元现金,还有证件银行卡,一样也不少!真是太感谢你们了。”失主感激地对工作人员说。

  老人突然晕倒,乐昌服务区急速送医

  12814:20分,乐广高速乐昌服务区当班交通协管员谢石茂在场区巡逻时,远远发现停车场一老人晕倒在地,旁边人面容焦急不知所措,谢石茂立即跑步上前了解情况。只见老人意识模糊,说话断断续续,谢石茂当即将情况上报并拨打120,同时喊来场区其他同事,众人合力将老人搀扶转移至服务区的休息区。在等待救护车到来的过程中,服务区工作人员为老人揪痧,并提供温开水及风油精等,老人情况稍微好转。20分钟后,救护车赶至现场,服务区工作人员协助医护人员将老人抬至救护车送往医院。

乐昌服务区工作人员搀扶晕倒老人(摄影:胡文献)

曲江服务区工作人员协助推车(摄影:黄诗茹)

佛冈停车区工作人员搀扶老人前往第三卫生间(摄影:黄军义)

  此外,京港澳高速佛冈停车区也相继发生搀扶行动不便的老年旅客如厕,二广高速丰阳、青龙、连麦服务(停车)区、京港澳高速曲江服务区发生拾包归还、拾车钥匙归还、协助推车等暖心故事。

  春运还在继续,通驿各服务区每天24小时值班在岗,提供细致周到的服务,服务司乘大众平安出行。

编辑:张霜   责任编辑:骆田子
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