南方网讯(记者/张霜 通讯员/钟剑锋)2023年的春运已经过去十余天,这一年一度的春运,在旅客眼中,是归家的喜悦和团聚的欢颜。在刘绍华一家两代四人的记忆和经历中,是高速公路服务区的飞速发展。
刘绍华,今年31岁,是广东通驿粤东分公司所辖揭博高速瓦溪服务区的经理,他所在的服务区是珠三角往返粤东地区车流和旅客交汇密集点,一到节假日,总能在各个角落看到他忙碌的身影。
“每次有旅客说谢谢的时候,都觉得特别幸福。”刘绍华说:“其实每年春节大家都想回家,可是,既然穿上了这身制服,就要迎送每一位旅客平安回家,这就是交通人的职责。”
刘绍华的父亲刘德文在停车场指挥车辆(摄影:李德杰)
刘绍华的春运情,要从其父刘德文说起。“从服务区改造、厕所革命再到后来的垃圾分类、疫情防控,从交通协管员再到后来的协管队领班,咱就没掉过队。”刘德文是在深汕西高速鲘门服务区工作了19年的“老服务区人”,据他回忆,过去高速公路服务区只有“老三样”:香烟、方便面、矿泉水。设施不全、功能欠缺、卫生环境不佳等问题突出,随着服务区走上转型之路,软硬件从“低配”升级到“高配”,旅客对服务区印象不断刷新。停车场科学规划能停更多车了,服务区综合楼也有了各类商户能给旅客提供各种所需,反映服务区硬件设施是否到位、服务是否细致的公共卫生间也在“厕所革命”后变得干净明亮……出行旅客也越来越喜欢在服务区停留,刘德文的担子也更重了,“有时累得身心俱疲,但一想到能确保旅客安全,那就觉得再累也值”。
刘绍华的母亲邓忠芬清扫垃圾(摄影:李德杰)
受这两父子的影响,刘绍华的母亲邓忠芬和妻子高林娟,也在2013年和2017年加入了高速公路服务区这个大家庭。常年坚守在服务区,一家人的青春记忆,因服务区交织在一起。
刘绍华的妻子高林娟为旅客递上食物(摄影:李德杰)
这么多年来,在刘绍华的记忆中,只有一次和家人一起度过一个“完整”的春节。那是2020年的春运,当时任职系统员的刘绍华,在通驿公司“党团员下沉一线”行动中,正好被分配在鲘门服务区。而他的老丈人、丈母娘和小姨子,在春节前1月初,知道刘绍华几人都选择坚守后,特地从老家重庆赶来鲘门服务区,想着一大家子欢度春节。但随着疫情暴发,服务区许多临时工打了退堂鼓,觉得服务区太危险,每天面对来来往往的旅客,容易传染病毒,不愿再到服务区上班。在知道了服务区紧缺员工后,两位老人毅然报名加入临时工队伍,为服务区的防疫保畅工作贡献自己的力量。六位家人为疫情防控和春运保畅的忙碌也带动了刘绍华的小姨子,她也主动申请成为鲘门服务区的一名志愿者,做着力所能及的事。“疫情暴发,那时候是真忙呀!但是每天能见到家人,再累也是快乐的。”刘绍华笑道。而在鲘门服务区,刘绍华一家两代七人齐守一线的画面也一直保存在同事的记忆中。
2020年春运“防疫保畅”期间刘绍华一家合照(后左依次为刘绍华岳父、父亲、刘绍华;前左依次为刘绍华妻子高林娟、岳母、母亲邓忠芬)(摄影:李德杰)
总结一家人的服务区人生,刘绍华倍感自豪,笑称是“服务区世家”。刘绍华说:“我选择在这里工作,就是要继承父亲的精神,这是我的职业,也是我的人生。”
一年又一年,春运出行的路越来越美好,刘绍华一家仍然守在高速公路服务区一线,用他们的青春和汗水诠释着实干与担当。