南方网讯(记者/张霜 通讯员/胡颖怡宋文锦戴晶晶姜丹温卫红李小微)2023年春节以来,通驿珠三角分公司所辖服务区在全力做好保畅通工作的同时,暖心救助幼童、归还遗失物、拾金不昧等好人好事层出不穷,为民服务正能量爆棚。
旅客粗心遗落手表,民众服务区助力归还
“太感谢你们了,不然孩子都不知道要伤心多久。”1月23日下午3时许,拿到手表的王先生激动地向服务区工作人员表示感谢。
民众服务区工作人员及时将手表归还(摄影:戴晶晶)
当日上午10时,广珠段民众服务区值班经理吴熊健接到一位旅客的求助电话,声称其女在服务区上完洗手间离开服务区后,发现不慎丢失了手表。由于这只手表是王先生送给女儿的生日礼物,价格不贵但女儿特别喜欢,希望服务区工作人员能帮忙寻找。吴熊健挂掉电话立马发动服务区工作人员帮忙寻找,最终在洗手间的洗手台上发现这块手表。下午王先生返回民众服务区,从当班员工卢惠兴手中领回了丢失的手表,并对服务区工作人员再三表示感谢。
东升服务区及时将手机归还失主(摄影:姜丹)
1月19日—20日,广深高速麻涌停车区、佛开高速雅瑶服务区陆续出现旅客大意遗失挎包的事件,幸亏服务区及时发现,及时将包归还失主。1月24日,中江高速东升服务区拾到一部手机及时归还。1月25日,广肇高速蚬岗服务区、江肇高速龙口服务区将旅客丢失的挎包用邮寄方式归还。
雅瑶服务区工作人员归还挎包(摄影:宋文锦)
2岁幼童受伤,雅瑶服务区暖心救助
“请问你们这里有没有医护人员?”1月24日,佛开高速雅瑶服务区经理戚晓桦在现场值班期间,突遇一位妈妈怀抱着小孩求助。原来,他们一家人途径雅瑶服务区,进区休息停好车,没有注意到孩子在车门边上,一开车门小朋友便摔倒在地,额头已经肿起一个婴儿拳头大小的包。
陈小燕对小朋友伤口进行消毒(摄影:宋文锦)
戚晓桦了解情况后,马上让家长带着小孩到服务区咖啡店坐着等待,同时用袋子在咖啡店装了冰块给小女孩冷敷消肿。在服务区驻点的珠三角分公司会计陈小燕闻讯后,连忙跑到乐驿便利店拿上医药箱,购买小玩具后赶到现场。陈小燕发现小朋友手也摔破了皮,正在流血,便把玩具给小朋友以分散注意力,并马上对伤口进行消毒。在大家的齐心协力下,血已止住,小朋友也逐渐不再哭闹,情绪已经稳定。休息一段时间后,发现并无大碍,家长便带着小朋友离开了服务区。“谢谢,谢谢你们!”离开时,家长对服务区工作人员连连道谢。
通驿公司在此温馨提示广大旅客,春运期间,请照顾好随行的老人和小孩,同时保管好随身物品,以防丢失。如果旅途中遇到困难,请及时求助服务区工作人员,我们将竭诚为您服务。