南方网讯(记者/黄绮铌 通讯员/黄守清)春节,对于在外漂泊的游子来说,是一个家人团圆的日子,对于交通人来说,却是一年中最忙碌的时刻。春运期间,通驿公司所辖各服务区驿站工作者们舍小家、顾大家,坚守服务区岗位一线,在旅客返乡及回程的路上,提供细致周到的服务,暖心故事也一个接一个上演。
镜头一:春运首日,惠清高速汤塘服务区水电工邱其勋正在服务楼里检修,转眼见到一名拄着拐杖行走不便的旅客,便立刻冲上前去挽着旅客手臂将其搀扶到第三卫生间。
镜头二:春运首日,乐广高速源潭服务区迎来较大客流,服务楼现场,志愿者刘梦云见一名较为年长的旅客正在拿着手机在门口不断徘徊,眼神焦急,嘴上嘟囔着“这个怎么打开?”便当即上前协助指引旅客出示“健康码”。
镜头三:1月24日,二广高速丰阳服务区交通协管员领班黄纲庆将拾获的手机归还给焦急寻找的失主。
镜头四:2月6日,乐广高速梅花北服务区迎来返程车流、客流高峰,因进入服务楼接开水的旅客较多,天气严寒,为了让过往进区休息的旅客能尽快吃上热面、喝上热水,服务区经理何临立即组织厨房工作人员烧开水,并将烧好的开水抬到便民服务台提供给有需要的旅客。
镜头五:2月7日,京港澳高速横石水服务区交通协管队长陈龙在场区巡逻时,发现一名旅客晕倒在地,当即拨打急救电话,并拿来纸皮垫着供旅客休息,其间送上温水和风油精缓解旅客痛苦,待急救车到来时,同医护人员一起将旅客送上救护车,送往医院医治。
镜头六:2月10日,罗阳高速阳春服务区,一辆粤B牌小货发生故障,无法继续行驶。为及时保障入口通道畅通无阻,周宏全通过对讲机通知行政值班人员钟子焱,并叫来另一位交通协管员谭敦校,大家合力将故障车辆推至停车位,再做进一步处理。
镜头七:2月15日,二广高速青龙停车区交通协管员潘时辉将装有1.2万元现金的挎包归还失主,并示意失主旅客现场清点包内现金是否遗漏,失主一边清点,一边激动地向停车区工作人员致谢。
在春运的回家和返程的路上,通驿服务区员工的一句句安慰的话语、一个个友善的微笑,都会给进区休息的旅客注入一丝丝温暖,让回家和返程路途变得更美好。