9月20日下午，粤运交通党委书记、董事长郭俊发率队到通驿公司所辖兴华高速横陂服务区，检查中秋国庆双节保安全、保服务等工作落实情况，督导开展安全生产、信访维稳及重大事故隐患排查整治专项行动。

　　在服务区服务楼，郭俊发仔细察看了乐驿便利店、商户等经营场所，听取了服务区中秋国庆双节前的安全生产、经营管理和综治维稳等布置落实情况，对相关节前准备工作表示肯定。

　　郭俊发强调，今年中秋国庆假期合一，长达8天，广大人民群众出行意愿强烈，服务区要与业主单位、粤运拯救联动制定车辆疏导方案，加强环境卫生动态管理，对商户的经营秩序、经营行为、商品质量等方面进行监管，做好粤运能源加油站的油品储备、油品营销和安全管理，多措并举满足旅客出行需求。

　　一是要推动落实企业全员安全生产责任制，有效防范和化解企业重大安全风险和事故隐患。强化安全生产责任落实，抓好安全培训教育，严密细致做好督导检查各项工作，制定并落实好特殊情况下的应急处置措施，确保重大节假日期间各类突发事件能够及时、高效处置。

　　二是要持续完善服务区基本服务功能，以提高旅客满意度为标准，坚持“从无到有、从有到细、从细到精”的服务原则，加大公共区域的卫生运维保障力度，不断巩固提升服务区服务质量。特别是要提高“司机之家”利用率，把关爱司乘举措落到实处、细处，满足长途司乘“吃口热乎饭、洗上热水澡、睡个安稳觉”基本需求，切实增强获得感和满意度。

　　三是要广泛组织开展志愿者活动，在服务区显眼位置设立便民服务台，为旅客提供安全行车指南、路况咨询等服务，配备应急药品、工具箱等应急物资，为有需要的旅客提供帮扶、救助等便利服务。

　　据悉，通驿公司、粤运拯救等相关负责人参加调研。

　　通讯员 胡永红