近日,一则“雅迪电动车骑行中车架断裂”的视频引发热议。视频发布者称,6月23日其驾驶的雅迪电动车在行驶中突然从中间断裂,车身“一刀两断”。然而视频发布后迅速被平台下架,下架理由为“内容严重污蔑雅迪品牌”。雅迪方面强调产品“经严格质检,不存在质量问题”,并指涉事车辆为“套牌车”。目前,该车主已向品牌方提出上门检验,事件仍在调查中。
视频风波与雅迪的“打假”回应
据车主描述,断裂事件发生后,雅迪客服要求其提供车架号以便核查,但该车辆并无车架号,因此无法确认是否为正品。车主质疑品牌方“不解决问题,而是解决提出问题的人”。雅迪则援引北京市产品质量监督检验所报告,称其产品符合国家标准,并暗示车主可能遭遇假冒产品。
值得注意的是,这并非雅迪首次引发舆论关注。2022年央视“3·15”晚会曾点名雅迪门店违规“解码”提速,而2024年10月央视经济频道再曝光北京雅迪门店私自解除限速装置的行为。
监管抽检不达标,消费者投诉激增
尽管雅迪宣称“严格接受质监局检验”,但公开记录显示其产品近年屡登质量黑榜。
去年7月24日,广东省市场监督管理局在其官方网站上公布了2024年电动自行车产品质量的专项监督抽查结果。在这次行动中,共发现了53款不合格产品,其中多款由“雅迪科技集团有限公司”生产的不合格电动车引起了广泛关注。
而在2023年至2024年期间,内蒙古自治区、河北省、烟台市等地监管部门均通报雅迪产品存在蓄电池防篡改、质量不达标等问题;在中国质量万里行2025年5月报告中,雅迪在售后服务响应时间上表现较差(平均47小时),远落后于极核、九号等品牌。
黑猫投诉的数据显示,雅迪电动车被投诉案例有2616起(截至2025年1月16日)。涉及投诉内容有电池不耐用,质量问题频发、售后服务堪忧等问题。
记者观察
行业龙头更应坚守安全底线
今年1—5月,雅迪共销售了44.56万辆,是行业第二名销量的2倍多,可以说是处于断崖式领先。作为中国电动自行车行业的绝对龙头,雅迪的产品质量与安全责任已远超商业范畴,而是关乎公共安全与社会信任。目前,涉事车主仍在等待雅迪的检测安排。而消费者更关心的是:当行业巨头忙于捍卫“龙头光环”时,谁来解决每天骑行在路上的安全隐忧?
南方网、粤学习记者 许方华