7月29日,理想汽车在i8上市发布会上播放了一段与8吨重卡对撞的演示视频:两车以100公里/小时相对速度碰撞后,理想i8车身结构完好,而重卡(后被证实为东风柳汽旗下乘龙卡车)驾驶室倾斜、车轮离地,引发公众对卡车安全性的质疑。7月31日,东风柳州汽车有限公司发布声明,指控理想汽车未经授权使用其卡车品牌形象,且测试场景设计扭曲事实,构成“严重误导、严重侵权”,并保留追责权利。
理想声称测试旨在模拟真实会车场景,委托第三方机构中国汽研操作,卡车为“市场随机购买”。然而,视频中卡车品牌标识清晰可见,且异常碰撞结果(如驾驶室与货箱分离)直接导致乘龙卡车遭遇舆论冲击,网友甚至涌入其官方账号质疑产品质量。东风柳汽指出,理想未公开测试细节(如车辆改装状态、固定方式),质疑其通过“特定场景设计”制造非常规结果。
东风柳汽强调,商用车为保护驾驶员采用“驾驶室后移技术”,碰撞时驾驶室会溃缩吸能,而非硬性抵抗,这与乘用车的安全理念存在本质差异。
有卡车经销商指出,视频中驾驶室异常倾斜可能是因锁止装置未固定,暗示测试设置不严谨。中国汽研虽回应“过程合规”,但未澄清卡车来源及改装细节。
据悉,商用车与乘用车结构、重量、安全标准均不同。卡车车头轻于货箱,碰撞时易出现“头尾失衡”,而SUV底盘重、刚性强,对撞结果不能等价于真实事故。东风柳汽批评此举“贬低同业品牌,误导消费者形成安全隐患”。
东风柳汽作为央国企,援引中汽协“反内卷”倡议,斥责该营销属于“贬损竞品、破坏行业生态”。将复杂安全体系简化为“胜负对比”,忽略卡车在真实运营中的耐久性、主动安全配置(如AEBS自动制动),加剧行业对立。
未经授权使用竞品品牌形象涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》。理想虽在后续视频中对卡车标识打码,但负面影响已扩散。
事实上,对撞演示是许多车企展示产品安全的“标准动作”,尤其是乘用车与商用车、特别是重卡或大货车的对撞,现场画面冲击感极强,同时,重卡、货车是公路高危因素,此类演示能直接回应家庭用户对“生存空间”的核心诉求,因此消费者是喜闻乐见的。
但这些对撞演示毕竟是车企自行组织的,更严格来说,应归入产品营销范畴。通过这次演示,理想i8宣称承受180吨冲击力(两次碰撞叠加)后车身无变形,理论上强化了纯电SUV的安全标签,但却因忽视竞品权益和场景真实性,最终酿成舆情危机。
这次理想i8重卡对撞营销“翻车”,很关键的一点是卡车品牌露出了,网友们刨根究底,最终引来“正主”告状。在此之前,很多车企同样有过类似的对撞演示,都安然度过了,但并不意味着没有问题。
安全无小事,车企用对撞演示来彰显产品的安全性,不应该只以场面冲击感来吸引人,更应该公开完整参数(如车辆状态、碰撞角度),安全演示的核心是传递信任而非制造对立,技术真相不容模糊。
真正的安全信任,是建立在可验证的数据链条上的,而不是只博看客一时的哗然叫好,比如车企可联合制定商乘用车碰撞测试标准,明确演示边界。东风柳汽呼吁的“安全为本、诚信竞争、理性传播”,也应成为行业共识。
车企的营销也不应沉迷于“重卡碾压”的视觉狂欢,其实,理想称i8符合C-NCAP五星标准,此类权威认证比争议性对比更具公信力。唯有撕开“震撼画面”的包装,让数据透明化,让大家不只看得过瘾,还要看得明白,这样的对撞演示才能从营销话术转变为行业信仰。
南方网、粤学习记者 许方华