近日，据多家媒体报道，沃尔沃多款车型凸轮轴故障集中爆发，从行驶3000公里的新车到刚出质保期的车辆均有涉及，引发全国范围内车主集体维权。目前厂家已推出免费维修方案，但因告知不充分和补偿范围问题引发新的争议。

　　涉及多款主力车型

　　据多名车主反映，故障主要集中在2022款至2026款搭载轻混B系列发动机的车型上，包括S90、S60、XC60等市场主力产品。故障车辆范围广泛，既有仅行驶3000公里的新车，也有刚刚超过三年质保期的车辆。

　　第三方汽车质量投诉平台车质网统计数据显示，自2025年11月以来，关于沃尔沃凸轮轴故障的投诉已达69条。多位车主在网络平台反映，车辆在正常行驶过程中，仪表盘突然出现发动机故障灯报警，经4S店检测后确认为凸轮轴组件故障。

　　车主集体维权

　　目前全国已出现多个沃尔沃车主维权群，部分群聊人数达数百人。有车主表示，其所在车友群中约20%的车主遇到了同类故障。多位车主指出，凸轮轴作为发动机核心部件，其故障可能导致发动机运行异常，存在安全隐患。

　　“新车才开几千公里就出现这种核心部件故障，实在令人难以接受。”一位2023款XC60车主表示。还有刚过质保期的车主反映，故障维修费用高达1.5万至2万元，给车主带来不小的经济负担。

　　厂家推出应对方案，但执行引争议

　　面对舆论压力，沃尔沃官方近期推出两项应对方案：一是通过软件升级解决发动机故障灯报警问题；二是若确诊为凸轮轴组件硬件故障，无论车辆是否在保修期内，均可免费更换原厂配件。

　　然而，这一政策因告知不充分引发新的争议。多数车主表示，他们是在故障发生后反复咨询客服才知晓这一方案，并非厂家主动告知。部分车主在不知情的情况下，已自费完成了凸轮轴维修，花费1.5万至2万元不等。

　　更让车主不满的是，厂家对是否退还这部分已产生的维修费用态度模糊。多位已自费维修的车主询问退款事宜，未能得到明确答复。

　　官方回应：免费维修即最终方案 不构成召回条件

　　针对车主质疑，沃尔沃官方客服回应称，提供免费的凸轮轴套件维修即为最终解决方案，不提供额外补偿。关于召回问题，客服表示凸轮轴问题不会影响车辆安全性能，不构成“召回”的法定条件，故无召回计划。

　　对于已自费维修的车主能否获得退款，客服表示需要车主提供维修记录和发票等材料，由经销商层面进行具体评估，厂家未给出统一处理标准。

　　目前，该故障涉及的具体车辆数量、故障根本原因及厂家的内部技术评估报告尚未对外公布。多位车主表示，将继续关注此事进展，并保留进一步维护自身权益的权利。