7月24日，广汽丰田在铂智7用户大会上正式推出“电池起火厂家全担责”服务政策，除外部火源蔓延导致的起火情形外，车辆因品质问题、底盘剐蹭、交通事故碰撞等场景引发的电池起火，全部由广汽丰田厂家承担赔付责任。这也是行业内首次将电池非品质原因起火纳入厂家兜底保障范围，该政策填补了非品质场景下的电池安全保障空白。