新春佳节，万家团圆之时，归乡的车流在广深高速上络绎不绝。广深高速宝安中心站收费班长赖伟衔的身影依旧忙碌在岗位一线，这是他连续第七个春节把回家探亲的机会让给路途远的同事，选择了坚守，就像一束平凡微光，在马年新春照亮了高速路上的团圆与温情。

　　扎根一线，“赖哥”真不赖

　　2006年7月，怀揣着对交通事业的满腔热爱，梅州小伙赖伟衔入职广深高速鹤洲收费站，成为一名收费员。从收费窗口的文明服务、细致引导，到监控室里紧盯画面、精准调度，再到收费班长的统筹协调，他在平凡的岗位上一步步深耕，把每一项工作做到极致。

赖伟衔在收费站场处理异常情况

　　他始终保持勤学善思的劲头，工作中遇到新政策、新问题，总会第一时间钻研吃透，还主动整理业务要点、总结处置技巧分享给同事，成了大家眼中无所不知的“百事通”；收费站里，无论谁碰上收费特情、系统故障或是政策解读的难题，第一时间想到的都是找他求助，而他从来都是耐心倾听、不厌其烦地悉心解答，手把手指导同事梳理问题、解决难题。他不仅凭借过硬的业务能力赢得了同事的高度信赖，更因热心负责、遇事有担当的处事风格，被大家亲切地称作 “赖哥”，成为了同事们工作中最可靠的后盾。

恶劣天气下，赖伟衔（右一）在道路临时管控区域指挥交通

　　每年春节留守报名，赖伟衔永远第一个举手主动请缨。他深知，站里诸多同事背井离乡、跨省务工，春节是他们一年中最炽热的团圆期盼。自己身为老员工，多一份坚守，便能多给一位离家远的同事回家团圆的机会。

　　“春节值守，既是责任，也是成长。”这是赖伟衔的坚守感悟，也是他的行动指南。每逢春节车流高峰，便是他最忙碌的时刻。在收费站的统筹下，赖伟衔牵头组建应急突击队，在高速公路服务点驻点，为过往司乘处理各类突发情况。

　　有一年春节，寒潮来袭，一辆载着老人和孩子的私家车在高速上突发故障，抛锚在收费广场，正值车流高峰，寒风刺骨，司乘人员因快赶不上回老家的飞机焦急万分。接到求助后，赖伟衔第一时间带领队员赶赴现场，一边安抚司乘情绪、提醒过往车辆注意避让，一边快速排查故障，徒手更换备用轮胎，指尖冻得发红也浑然不觉。

　　短短10分钟，故障便被排除，看着司乘人员安心踏上归乡路，一声声真诚的“谢谢”传来，赖伟衔心中满是暖意。这样的故事，在他坚守的春节里数不胜数，小事从来不小看，赖伟衔用一次次暖心帮扶，做实做细应急服务，也在坚守中践行责任、收获成长。他笑着说：“大家都在奔赴团圆的归乡之路，我们多守一会儿、多帮一把，他们就能快点和家人团聚，这也是交通人的‘年味’。”

　　护航春运，“赖哥”守初心

　　春运期间，赖伟衔主动加入“全国最佳志愿服务组织”广深高速志愿者总队组织的“清澈的爱，温暖归家路”志愿活动，在收费广场、高速公路服务点，把满满的年味与温情融进每一处服务细节。

　　赖伟衔和志愿者们早早备好了热气腾腾的姜枣茶与暖心茶水，驱散司乘旅途的寒意；还精心准备了红彤彤的福字、寓意吉祥的新春对联，以及印着 “一路平安”的马年新春福袋，将新春祝福亲手送到过往司乘手中。过往司乘前来咨询，他总会耐心指引路线、细致讲解春运安全行车知识，重点叮嘱疲劳驾驶、车流高峰避让等注意事项，认真解答 ETC 使用、高速通行政策等各类出行疑问。一句句真诚的新春问候，一次次贴心的细致解答，让奔波在归乡路上的司乘，在旅途间隙感受到浓浓的年味与温暖，用点滴行动温暖着每一段团圆归途。

　　今年春节，在宝安中心站分工会的统筹下，作为分工会委员的赖伟衔提前一个月，便全身心投入到春节员工活动的统筹与策划中。作为基层员工，他懂得留守员工的思乡之情，也最懂他们对“年味儿”的期盼与渴望。

　　为了给就地过年坚守岗位的员工带来更多温暖，解决实际问题，他仔细倾听留守员工的心声，细致摸排大家的饮食喜好、活动需求，摒弃形式化安排，想把每一份温暖都送到大家的心坎上。

赖伟衔为坚守岗位员工张罗团圆饭

　　从团圆饭、烧烤活动、新春观看电影到新春游园会，赖伟衔使出浑身解数组织了精彩纷呈的特色活动，给员工们带来别样的新年体验。00后员工顾雨欣第一年留在公司过年，她感慨：“公司筹备的活动太用心，在生活区过年不孤单，既有年味儿，又有家人般的温暖。”

　　从收费站的保畅通、优服务，到为留守员工解乡愁、暖人心，从青涩少年到沉稳坚守，赖伟衔大部分的时间都献给了挚爱的交通事业。有人问他：“赖哥，你要守岗位、又要忙活动，还要做志愿者，为什么要这么拼？”他沉默了片刻，缓缓说道：“我也说不出什么高大上的话，就是想踏踏实实把活干好，让离家远的同事能安心回家团圆，让留守的伙伴能过个暖心年，让过往的司乘能平安抵达。说到底，就是一份责任，一份交通人的责任。”赖伟衔的话，朴实而有力。