近日，阿里巴巴集团旗下高德宣布在全球49个国家和地区正式上线“车费保镖”功能，旨在为中国出境用户提供更透明、更安全的打车体验。该功能依托高德成熟的智能导航算法，通过实时分析车辆行驶路线、路况拥堵等动态信息，建立多维度费用异常识别模型，能够精准识别绕路、不合理加价等行为，主动保障用户权益。

　　高德打车作为聚合打车模式的首创者，近年来持续拓展全球服务网络，目前覆盖范围包括中国香港、中国澳门、泰国、韩国、美国、新加坡等热门目的地。面对春节等出游高峰，高德进一步整合其全链路出行保障体系，将国内用户熟悉的便捷、安心体验延伸至全球出行场景。

　　即日起，用户无需更换手机号码或下载新应用，即可在境外49个国家和地区使用高德打车。服务支持全中文界面叫车，并搭载实时AI双向翻译功能，有效消除语言沟通障碍。在支付环节，用户可直接使用支付宝、微信进行跨境支付，简化结账流程。此外，高德还提供7×24小时中文客服、行程分享、一键报警、虚拟号码保护等安全功能，并整合实时导航、景点查询等出行服务，实现“一站式”全球出行体验。

　　针对境外打车常见的“绕路”“宰客”等问题，高德“车费保镖”功能提供主动防护机制。以中国香港为例，自该功能上线以来，超过九成的车费异常情况在用户投诉前已被系统自动识别并处理，合作车队的客诉率同比下降超过40%。

　　高德打车全球化服务并非简单复制国内功能，而是基于当地出行生态与用户实际需求，与多家国际领先出行服务商展开合作，旨在提供多元、可靠的出行选择。目前，高德打车已在多个热门旅游目的地实现订单量快速增长。

　　未来，高德表示将持续拓展全球服务覆盖范围，深化本地化运营能力，致力于让中国用户无论身处何地，都能以熟悉、便捷的方式享受安全、透明的出行服务。