国庆假期,广东交通集团所属二广高速保畅一线活跃着一群年轻的身影,他们从校园走向岗亭、从收费转向监控、从跟班学习到独当一面,在这个假期用坚守迎接“大考”。
从校园到岗亭,“00后”崔粲的国庆“初考”
今年7月,来自湖南永州的“00后”崔粲从学校毕业后,成为二广高速的一名收费员。国庆假期,她迎来了入职后第一个重大节假日保畅通任务,这也是这位交通新人第一次面对大车流的“实战”考验。
“师傅,您的ETC卡读取有点异常,稍等我帮您看看。”10月3日,福堂站仍有不少车流,一辆大货车在ETC车道感应失败。岗亭里的崔粲迅速探出身子,示意司机稍安勿躁,随即熟练地引导车辆转人工车道处理。

崔粲服务司乘通行 摄影:赵琳琳
这份从容,是崔粲在过去三个月里反复练习换来的。节前,崔粲特意把自己平时做的笔记翻了好几遍,遇到不懂的地方就追着班长请教。
“国庆假期车流量大,更要打起十二分精神。服务司乘平安顺利回家,就是我们坚守的意义。”崔粲说着,转身迎接下一辆车,抬手、微笑、问候,动作标准而娴熟。
从收费到监控,“战场”虽变“守护”不变
“湖南方向怀集西至鹤塘互通路段有小车异常停靠在应急车道,请交警、路政等单位到场处置。”10月2日,监控员邹与晨在轮巡中发现异常情况,立即通过“一路多方”平台调度相关单位前往处置。
2个月前,“00后”邹与晨从收费岗位来到监控中心,此前他已连续坚守了三个国庆假期。如今对邹与晨来说,国庆保畅的“打开方式”彻底变了,以前是在岗亭里服务司乘通行,现在是盯着屏幕查看车流通行情况。

邹与晨开展监控轮巡 摄影:赵琳琳
转岗后的第一个月,邹与晨花了大量时间熟悉辖区路网结构、监控点位分布和各类信息报送流程。“刚开始切换画面还有点手忙脚乱,现在已经能熟练轮巡路面、报送信息了。”他说道。
国庆假期车流量大,邹与晨和同事们加强监控轮巡频次,特别是重点路段、隧道出入口、互通立交等。一旦发现异常停车、车流缓行或路面障碍物等,他就第一时间协调路政、交警、拯救等单位前往处置,保障路面安全畅通。
从“面对面”服务司乘,到“屏接屏”守护平安,“虽然换了战场,但目标没变。”邹与晨说道。
从跟学到独立,他在保畅一线一路成长
“驻点班组轮换到怀集西站驻点,有突发情况及时支援。”“收到。”午饭后,路政员吴松东和班长值才德接到调度指令,前往怀集西站驻点值守。
刚到驻点位,吴松东和植才德便发现一名司机神情焦急地站在车旁,便上前询问情况。原来,该车辆因水箱缺水无法继续行驶。
吴松东立即将情况上报,并在征得车主的同意后,主动帮忙检查车辆状况,从巡查车上取来备用水,协助司机为车辆加水。车辆重新启动后,司机连声道谢,吴松东叮嘱他尽快到就近修理厂作进一步检查,随后继续驻点保畅。

吴松东协助司乘加水 摄影:植才德
入职半年来,吴松东跟着中队长于建飞和班长植才德学习路面巡查、处置突发事件、驻点保畅等,在一次次学习、实践中不断掌握各项技能。
从最初跟在师傅身后“看”,到如今能独立上路巡查、快速判断、规范处置,他在交通一线完成新人的蜕变。“每一次节假日保畅都是考验,也是成长。”吴松东说。
路面车流川流不息,坚守的身影从未停歇。这个国庆假期,二广高速交通人以“同心二广”党建品牌为引领,将“同心”二字写在保畅一线,用坚守书写保畅答卷。

