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“监”守初心,阳茂高速监控中心守护畅行通途

2026-02-25 21:08 来源:南方网·粤学习

  春节返程高峰,位处广湛线中段的阳茂高速车流如织。在这熙攘车流背后,阳茂公司监控中心的员工们,以方寸监控屏为阵地,用专注与坚守筑牢道路安全防线,在大年初六这一天,书写着保畅通、优服务的责任答卷。

  天微亮,晨雾未散,监控一班的6名员工便与上一班完成细致交接,正式开启保畅攻坚的一天。监控大厅内,巨幅大屏实时跳动着沿线路况,车流缓缓涌动;电话铃声、对讲机呼叫声、键盘敲击声交织,成为返程保畅的序曲。他们目光如炬,紧盯屏幕上的每一处细节,隧道的灯光、边坡的动静、桥梁的车流,都逃不过他们的视线,用“千里眼”守护着百里通途,让隐患早发现、风险早处置,将一切不安全因素止于未然。

  “班长,K173+004位置疑似发生事故!”监控员梁宇康的声音打破大厅的忙碌,手指迅速拖动鼠标,将该路段画面放大、定格。屏幕里,四辆小车停在车道与路肩之间,后方车流已开始积压,万幸车上人员已安全撤离。班长陈伟霞沉着应对,当即分工:“许爱玲、邓万红同步交警、路政、拯救部门;王琦婷发布情报板提醒并更新导航路况;关天然紧盯后方车流变化。” 清脆的“收到”声中,各项指令快速落地,多方力量迅速联动,一场突发状况的处置高效展开,这是监控中心日常应急的缩影,每一次画面放大,都是对安全的执着;每一次精准调度,都是对责任的践行。

  正午时分,忙碌的节奏未曾停歇。监控员邓万红匆匆吃过午饭,便接起了工班的第37通咨询电话。电话那头,一名从湛江赶往广州的司机满是急躁,抱怨广湛线车流过大、前行受阻。邓万红一边认真倾听,一边轻声安抚:“特别理解您归家的心情,返程高峰车流密集,我们的工作人员正全力疏导。” 她耐心告知缓行路段具体位置,建议合理调整车速,还贴心提醒司机提前关注导航、错峰出行。温柔的话语、专业的指引,化解了司机的焦虑,最终换来一句满意的感谢。在监控中心,这样的暖心服务每天都在发生,一声“您好”抵达心底,一次指引让心安落地,他们用耐心驱散司乘的彷徨,用专业做好出行保障。

  午后,返程车流愈发集中,新墟服务区南区车位接近饱和,入口车流有倒灌趋势,监控员们的神经再次紧绷。陈伟霞当机立断,第一时间向公司领导及交警、路政报告情况。接到临时管控指令后,监控中心迅速统筹协调,交警现场管控、路政疏导车流、服务区配合引导,多方力量快速汇聚成保畅合力,有序开展管控工作,成功化解了潜在的拥堵风险。在阳茂监控中心,上传下达、多方联动早已成为工作常态,他们是无形的指挥家,让应急旋律有序奏响。

  从清晨到日暮,监控屏前的身影始终忙碌,返程高峰的喧嚣终将散去,但阳茂高速监控人的守护从未停止。这群屏前的守望者,以岗为家、以路为责,用平凡的坚守践行“畅行高速,我们在;平安回家,是我们不变的方向”的誓言,在方寸岗位上,为万千司乘守护着平安归途,让责任与温情,始终相伴在阳茂高速的每一段路程中。

编辑:林轩蕴   责任编辑:翁子盈  
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