春节将至,阿里巴巴旗下高德提升代驾服务标准上线“全城调”“等必赔”等新功能,同时启动小年大促推出抢券活动,助力优化提升出行服务消费供给,打造出行服务消费新场景,为经济高质量发展提供有力支撑。
1月25日,国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》提出,要优化和扩大服务供给,聚焦重点领域、潜力领域,加快培育服务消费新增长点,促进服务消费提质惠民。小年前后是代驾等服务消费重点领域的重要增长节点。针对该节点,高德代驾推出的以上产品升级和小年大促,将助力各城市释放服务消费活力。
日前,高德代驾已正式上线“全城调”“等必赔”2项新产品功能。高德App代驾页面已新增“全城调”按钮,用户在司机运力紧张时,通过该按钮可呼叫全城范围的司机,增加司机应答概率。据悉,以上应用在国内代驾服务行业属于首创。

“等必赔”则是为了提升用户在高德的代驾应答体验,当用户等待时间过长,仍无司机应答时,高德代驾会向用户发放“当单可用”优惠券作为体验补偿。
即日起至2月13日,高德小年大促的抢券活动仍在持续进行。用户在高德地图App搜索“一分起叫代驾”即可进入页面参加抢券活动,还可以在页面领取价值最高50元的代驾券包。
高德作为一家专注在交通出行领域超过二十年的科技企业,已在代驾服务中融入了各类出行科技。2025年初高德推出的“AI代驾保镖”系列服务,大幅提升了代驾的行前、行中、行后全链路用户体验及保障。
知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为,高德代驾的“AI代驾保镖”“全城调”“等必赔”等产品,体现了商业平台创新消费场景的技术能力,以上不仅提升了出行服务消费产品的供给水平,更为“人工智能+消费”做出了良好示范。
据悉,高德代驾目前在全国超过250个城市上线,采用聚合模式提供丰富的服务供给,用户可一键全网呼叫合作平台的代驾司机,享受即时响应和高效服务。

