近日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室就平台管理、司机权益保障等突出问题，对高德打车进行约谈。

　　约谈指出，高德打车在运营管理中存在以下主要问题：

　　资质审核缺位：对合作网约车平台及车辆、驾驶员资格审查不严，导致不合规车辆和人员接入运营；

　　经营行为不规范：通过“一口价”等模式变相压低运价，部分订单存在转卖及平台、合作方、租赁公司多重抽成问题，影响司机合理收入；

　　应急处置责任不清：在司乘安全事故中，平台与合作方责任界定不明，赔付机制不健全。

　　监管部门提出五项整改要求：

　　1、立即清理不合规车辆及驾驶员，严控合作平台资质；

　　2、规范定价机制，杜绝不正当价格竞争及多重抽成，保障司机收入稳定；

　　3、落实“首问负责制”，优化司乘纠纷及事故赔付流程；

　　4、加强春运期间安全管理及驾驶员培训；

　　5、改善司机从业环境，畅通诉求反馈渠道。

　　高德打车回应称将全面接受整改要求，立即开展自查，强化平台主体责任，保障各方合法权益。