8月5日，第十五届全国运动会群众比赛沙滩足球项目在阳江市海陵岛螺洲海滨公园激情开赛。赛场边，显眼的ETC服务岗吸引了众多关注。阳茂高速联合粤通卡运营中心阳江营业部，创新打造“体育+服务”模式，在赛事现场及海陵岛收费站同步搭建“便民服务矩阵”，将便捷高效的ETC服务窗口延伸至群众身边。

　　“我刚收到的OBU设备不会激活，能帮忙看看吗？”

　　“跨省自驾游，ETC具体能享受哪些优惠？”

　　面对往来游客的咨询，服务岗前的志愿者们热情地提供“一站式”粤通卡服务。他们耐心细致地讲解“手机秒办”ETC的便捷流程，解答跨省通行优惠政策等疑问；同时快速娴熟地操作设备，现场完成ETC的安装激活与故障排查，有效解决了出行群众的后顾之忧。

　　“本来还想着专门抽时间去网点装ETC，没想到看球的空档就轻松搞定了，连行驶证都不用复印，太省心了！”刚办理完ETC的湛江球迷林先生，忍不住对志愿者竖起了大拇指。

　　服务不止于赛场。阳茂高速在海陵岛收费站出口广场同步设立了联合便民服务岗，为过往司乘人员提供赛事路线指引、ETC咨询办理及售后保障，同时免费提供矿泉水、凉茶、常用药品等贴心物资。志愿者们还主动化身“赛事宣传员”，向群众介绍沙滩足球赛程安排与观赛指南，在全力做好便民服务的同时，积极助力第十五届全运会沙滩足球项目的公益宣传。

　　据统计，赛事期间，现场和收费站两处服务点日均办理ETC新卡约35张，解决设备故障等售后问题22件，发放ETC使用指南及赛事宣传手册600余份。阳茂高速以“便民服务矩阵”精准对接群众需求，让全运会的热情与ETC的便捷一路同行。

　　文 许存健