12月11日,广东省与京东在广州共同宣布成立全国首家“现代骑手学院”,标志着外卖与物流行业一线劳动者的职业成长路径迎来重要突破。学院以“政企校合作”为模式,旨在打造骑手职业提升与转岗发展的标杆平台,未来三年预计覆盖京东、德邦、跨越等在广东的全职骑手超过10万人。
“现代骑手学院”将依托广东本地院校的场地、设施与师资资源,为骑手提供从基础培训到职业发展的系统性支持。培训内容突出实用性、创新性和可操作性,涵盖安全规范、英语沟通、食品安全、心理健康等多个方面。
值得注意的是,学院不仅关注骑手的日常工作技能,还为他们打通了“学历+技能”双提升通道。通过与国家高职扩招、专升本等政策对接,学院将为有意愿的骑手提供政策解读、报考辅导和学习资源支持,帮助他们通过职业教育实现学历进阶。
在技能提升方面,完成培训并通过考核的骑手可获得“职业技能等级证书”或“专项能力证书”,这些证书将纳入京东骑手人才档案,成为晋升、转岗的重要依据。
除了基础培训,学院还着眼于行业未来发展趋势,计划为无人机飞手等新兴岗位提供培训基地。符合条件的骑手在完成学习后,有机会转岗至京东内部的仓储管理、无人机操作等技术岗位,实现职业赛道的跨越。
此外,校企还将共建“骑手权益与发展研究中心”,围绕骑手权益保障、人工智能配送技术应用等课题开展研究,推动行业用工合规化与标准化。
同日,首期培训班在广州职业技术大学正式开班,20余名京东全职骑手成为首批学员。京东骑手郭树钊在参加培训后表示:“课程内容和我们的一线工作很贴近,不只是讲操作,也包括安全规范和服务标准。通过系统学习,未来再考取技能证书,工作的机会也大大增加了。”
广州职业技术大学成为首家挂牌“京东现代骑手学院”的合作院校。根据规划,未来还将在5至6所院校设立培训点,逐步形成覆盖全省的骑手职业教育网络。
实际上,京东在员工职业成长方面已有多年的积累。自2014年启动“我在京东上大学”项目以来,已帮助超过6500名员工实现在职深造。2025年,京东物流全国技能大赛覆盖36万一线员工,越来越多快递小哥通过考取技能证书拓展职业空间。
“现代骑手学院”的成立,是政企校三方在新时代背景下对劳动者职业发展路径的一次重要探索。它不仅为骑手提供了技能提升与学历晋升的通道,也为物流行业人才培养与用工模式创新提供了可复制的样板。
随着新业态从业者规模持续扩大,如何保障他们的职业权益、提升其职业技能,已成为社会关注的焦点。广东与京东合作的这一试点,或许将为更多地区和企业的类似实践提供有益借鉴。

