5月26日，滴滴出行App在晚高峰时段突发大面积系统故障，大量用户无法正常使用打车服务。

　　当日晚高峰时间段，不少用户反映滴滴App出现闪屏卡顿、地图无法加载、定位失灵、无法开启行程、支付环节卡死等问题，还有司机遇到接单后无法结束订单，甚至出现无法取消订单的情况。

　　当日19时左右，滴滴出行发布致歉声明，确认故障原因为云厂商网络专线故障，导致App部分服务出现短暂异常。目前服务已全部恢复。

　　滴滴出行表示：“故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理，将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。”