国庆长假,广东交通集团所属汕梅高速日均通行车流量超20万辆次。滚滚车流间,高速工作人员把司乘急难愁盼放在心上,用一桩桩暖心帮扶汇聚点点微光,让赶路群众少一份焦灼,多一份出行安心。
一次施援手,纾解赶路人的困
10月2日正午,附城站出口车流涌动,一辆白色客车驶出车道后突发熄火,滞留在通行车道,造成后方车流积压。司机反复尝试启动无果,显得手足无措。
执勤班长蔡贤富发现险情,立刻呼叫同事罗东儒、吴炯宇前来支援。“一、二、三、推!”众人齐声吆喝、合力发力,将故障车辆推移至站场安全区域,及时消除通行隐患。现场懂得简易维修的工作人员第一时间帮忙排查调试,车辆得以重新启动。“多亏了你们出手相助,不然真不知道该怎么办了!” 脱离困境的司机连连向工作人员致谢。

附城站蔡贤富、罗东儒、吴炯宇正在推移故障车辆
一次暖心扶,护好长者出行路
同日,附城站便民服务点,一辆私家车进站临时休整。车上一名老人行走不便,如厕成了难题。
工作人员丘文森、徐雅平留意到老人难处,主动上前小心搀扶,全程护送指引老人前往无障碍卫生间。“多谢你们啊,后生仔。”简单的伸手帮扶,为长者出行筑牢踏实保障。

附城站工作人员搀扶行动不便的老人家
一次贴心护,抚平旅途急状况
10月3日下午,梅南站车流往来不息,一辆粤D号牌小轿车停靠在外广场。司机李师傅捂着鼻子快步下车,走到垃圾桶旁,脸色焦灼,还伴随有呕吐反应,突发的身体状况让人揪心。
工作人员郭意丽、黄广豪快步上前询问情况,同时迅速通知当值班长幸利婷赶来处置。经了解,李师傅国庆返乡,饮食偏辛辣刺激,引发鼻腔毛细血管破裂,出现大量流鼻血。
郭意丽立刻取出便民药箱,拿出止血棉、胶布,现场帮李师傅做止血处置,不断安抚他紧张的情绪。经过近半小时照料,李师傅身体渐渐平复。工作人员细心叮嘱:“长途行车要劳逸结合,记得及时补水,适时停车休息,如果再有头晕、反复出血的情况,一定要及时就医。”

梅南站工作人员为司机止血
一趟推车,一回搀扶,一次救护,都是高速一线真实平凡的瞬间。漫漫旅途,汕梅高速全体一线人员坚守岗位,以点滴善意守护万千群众国庆出行。
这个国庆,微光“满格”,温暖“满格”!

