“朋友们，这是我们高州根子镇的白糖罂，皮薄核小，一口爆汁，是初夏最早的一口甜！”在包茂高速柏桥服务区“荔香进万家”直播间，主播范晓雯拿起透红的荔枝，向网友热情推介茂名的时令甜蜜。
她来自广东交通集团所属茂湛、包茂高速的“荔花”直播团队——一支由6名“高速人”组成的队伍，其中5人来自茂名、1人来自湛江。去年6月，这些不同岗位的年轻人聚在一起，怀着同一个朴素的想法：帮农户们的好东西卖得更好更远。
“荔花”直播团队在柏桥服务区开展助农直播。
“走，去地里找故事”
理想很丰满，但起步却磕磕绊绊。
团队首次助农直播，是为果农柱哥家的荔枝带货。品种分类、种植面积、营养价值……备好的资料他们背得滚瓜烂熟，对着镜头讲足两小时，可直播间人员寥寥，订单屈指可数。下了播，大家闷头收拾设备，没人吭声。
柱哥转身抱出一筐刚摘的荔枝，憨厚地笑着：“慢慢来，大家先尝尝。”荔枝很甜，几位小年轻心里反倒不是滋味。
“我们得到地里去。”复盘会上，晓雯对着直播回放，攥着手说道：“背的是网上的资料，讲的是别人的话，跟这片土地隔着老远呢。”
“荔花”直播团队在果园分拣现场直播助销荔枝。
于是，他们扛着设备，一头扎进了荔林。正午烈日下，镜头在枝叶间穿梭，展现着果农如何凭经验挑选最甜的一串，晓雯随手从树上摘一颗剥开，汁水顺着手指淌下来：“你们看这核，小得跟米粒似的，这就是好果！”
他们还把镜头交给了柱哥，从叶子的光泽看甜度，到细心疏花为结出佳果作铺垫……真实的讲述、新鲜的细节吸引了众多网友的目光，一场直播下来，卖了上百斤荔枝。线下，团队把这份鲜甜直接带到服务区，开起展销集市，让旅客一下车就能尝到刚摘的果子，土特产的销路进一步打开。
一年过去，数字记录了他们的足迹：超200场直播，650万人次互动，帮老乡卖出一万多斤荔枝、龙眼……但比这更鲜活的，是他们从青涩到从容的蜕变。
“满，这都是刷屏的点赞”
荔枝卖起来了，新的情况也来了。去年国庆，柏桥服务区车位饱和，启动间歇放行，排队车主满脸着急。“荔花”团队突然意识到，赶路的人还需要赶得上时效的路况信息。
负责运营的阿德说：“我们能不能通过直播，给车主们当‘千里眼’？”话说得轻巧，真干起来才知道难。助农带货他们熟了，解读路况却是另一回事。起初，转述官方信息时，他们面对屏幕上具体多样的道路咨询，时常抓不着点。
“必须比司乘想得更前一步。”为了当好“云端引导员”，他们下足了功夫：办公室墙上的高速路网地图被贴满便签，阿德的笔记本成了“路况宝典”，详细记录每个枢纽的分流特点、不同时段的车流规律。主播们写起了“路况日记”，预演各种路况场景下的解说方案。剪辑员则把枯燥的安全规章、应急处理流程，制作成有趣的动画。一条讲解绿通政策的短视频《上班“摸鱼”》，一上线播放量就突破30万。
“荔花”直播团队节假日期间开启路况直播。
努力没白费，今年春节开始，面对高峰车流，“荔花”主播们沉稳开播，清晰告知区域路网动态、为出行提供合理建议，并适时穿插周边景点介绍，放首舒缓行车焦虑的音乐，评论区被“专业！”“心里有底了，谢谢！”刷屏了。
他们成功从信息搬运工，转变为旅途中的“规划帮手”，用专业与温情，守护着旅途心安。
“靓，这些都是柏桥故事”
镜头切换，故事就在眼前。
今年春节，来自哈尔滨的温大哥夫妇驾驶房车南下过冬，建筑的匠心设计、诗意的岭南园林、完善的服务配套让他们把这里当成了家。春节前，两口子在房车营地摆起茶桌、包饺子、贴福字，还热情邀请“荔花”主播一起感受年味，“这里景美、人好，来了就舍不得走。”
这一幕，为团队打开了新思路——服务区里的美好体验，同样值得被看见。他们策划“柏桥故事”系列短视频，把镜头对准服务区那些正在发生的事：婚姻登记处，几十对新人把最美的爱情定格在荔乡；非遗作坊里，前来研学的孩子围成一圈，观察老师傅手上翻飞；服务区大厅内，志愿者蹲下身，轻声安抚走散的孩子……
40多个短视频，精心设计的荔乡“微旅行”线路指引，没有套路，没有摆拍，都是实实在在的日常，获阅读量近百万，让柏桥服务区成了许多人前来体验的“目的地”。
“荔花”直播团队推介柏桥服务区周边文旅景点。
自此，“荔花”直播有不一样的新内涵。它不只有荔枝的甜、路况的准，那些平实而又温暖的故事，也成了柏桥服务区生动的注脚。
从帮扶展销、路况解读，再到人文传播，柏桥服务区投入运营的一周年，也是这朵“荔花”扎根荔乡绽放的一年。直播还在继续，而柏桥故事，也将在他们的镜头里，越来越有看头。
“荔花”直播团队在柏桥服务区助销新鲜荔枝。
荔花”直播团队制作系列柏桥服务区推介视频。
