近日受冷空气影响天气转凉，却不减广东交通集团所属茂湛、包茂高速一线工作者的暖心服务热情。他们热诚尽责为群众排忧解难，让“交通延伸美好生活”成为生动实践。

　　她们旅途遇困难，高速人接力“归位”

　　10月22日9时30分左右，茂湛高速塘缀站现场人员发现某女士在入口附近徘徊，其时正是寒凉小雨天气。出于安全考虑，便引导女士到休息室，并向路段监控中心和值班站长报告。

　　“阿姨，您怎么自己在高速站场呢？”工作人员陈文芳经了解得知女士乘坐长途客车从湛江前往广州，途经塘缀站附近上洗手间时，司机未留意清点人数便驾车离开，导致其身份证、手机和行李均遗落车内，只好来到站场求助。

　　在茂湛高速塘缀站区，工作人员陈文芳为女士递上牛奶、热饭菜等。

　　陈文芳等立即联系塘缀派出所求助。此时女士感头晕寒凉，陈文芳又贴心递上牛奶、热饭菜和热水。随后派出所民警、高速交警和客运公司人员到场，获悉客运公司已提前联系大客车保管女士物品，且另安排车辆接送，女士道谢后再次踏上旅程。

　　在茂湛高速塘缀站区，各职能工作者合力护送女士前往广州。

　　无独有偶，近日在包茂高速（粤境段）贡园站，一名老奶奶因乘车感头晕滞留现场。党团先锋队员知悉后搀扶其到站区歇息，并联系家人前来接送，暖心举动得到好评。

　　在包茂高速贡园站区，党团先锋队员搀扶老人就坐休息，递上饮用水解渴。

　　小车轮胎漏气，高速人“加气”鼓劲

　　“你好，我的车轮胎故障，能帮个忙吗？”近日上午，一名女士匆匆赶到包茂高速柏桥站东区向工作人员紧急求助，表示其车辆仪表盘提示轮胎气压报警，疑似漏气，但无法确定具体位置。

　　“请稍等，我们这就给您看看。”工作人员萧敏立即安抚女士情绪，指引她驾车通过服务区联络通道前往西区站场安全区。

　　当值班长王焌迅速上前为女士检查车况。根据其提供的信息和仪表盘报警线索，王焌先从站场便民服务柜取出气泵逐一检测轮胎气压，很快发现轮胎漏气点，立即实施补气措施并恢复胎压，报警解除。为确保安全，王焌提供了附近修理厂定位，叮嘱女士尽快前往进一步检修。

　　在包茂高速柏桥站西区，工作人员王焌为女士检查胎压并修复故障。

　　茂湛、包茂高速提示，天气多变，请广大司乘朋友注意防寒保暖；出车前仔细检查车况，确保性能正常，养成安全文明驾驶好习惯。搭乘公共车辆时，请保管好个人物品。如需帮助，可致电茂湛、包茂高速服务热线0668-2727200（服务咨询热线）、0668-2727201（道路救援服务）。

　　南方网、粤学习记者 骆田子

　　通讯员 魏勇