近期，随着研学活动兴起与秋假叠加，包茂高速（粤境段）柏桥服务区持续迎来火爆的非遗研学人流，自11月起累计接待118所学校超过8.6万名师生，成为茂名、湛江等地学校研学实践的热门选择。面对大规模师生“研学潮”出行带来的安全与服务保障需求，包茂高速迅速响应，统筹部署，密切联动路地等多方力量，构建起全方位、精细化护航体系，确保研学活动安全有序开展，实现服务提升与秩序维护“双赢”。

在柏桥服务区，非遗研学活动空前火爆

　　提前研判，精细部署，构建联动保障机制

　　面对密集的研学人流与车流，包茂高速坚持提前谋划、精准对接，主动沟通活动组织方，详细掌握每批次研学活动师生人数、车辆安排、安保及医护配置等信息，建立健全“一日一研判”工作机制，动态调整服务保障方案。重点在柏桥服务区内人流易聚集的停车场、人行天桥、楼梯口等关键区域增设引导标识，专人定岗加强疏导。截至目前累计投入近200人次路政人员驻守执勤，密切联动辖区公安、交警、交通执法等部门组成联勤队，巩固监管合力，确保活动现场秩序井然，应急处置高效。

包茂高速路政专班人员驻点柏桥服务区维持研学秩序（迎来送往）

包茂高速路政工作者密切联动属地消防人员 守护柏桥服务区研学活动安全

　　聚焦需求，优化供给，激发服务区消费活力

　　为保障研学活动进展顺利，包茂高速主动研判时下青少年消费特点，联动凯通公司、乐驿公司等运营商贸单位推行三项针对性优化措施：一是货架及时上新琳琅满目的特色文创产品，强化研学吸引力；二是保障餐饮实惠，加大盒饭快餐供应并推出学生优惠价；三是优化互动体验，将3DVR项目设置学生价，免费开放研学课堂与机器人表演等。

　　上述举措精准满足广大师生在饮食、消费及体验上的多元需求，让柏桥服务区大幅提升有关服务项目的使用率，“引流”成效显著同时，更实现服务质量与经营活力“双促进”“双提升”。

柏桥服务区研学活动现场，学生们现场感受当地信宜竹编之美

　　强化监管，科技助力，护航环境安全有序

　　为维护柏桥服务区良好的研学环境，包茂高速路政监管专班因路施策，联合属地市场监管部门及服务区协管力量，切实加强对流动商贩管控，努力营造合法经营秩序。创新运用“无人机巡查+喇叭播报+执勤口哨”的立体化体系，高频次强化安全提醒引导，守护师生通行安全。实践证明，通过人防、物防、技防相结合，全力护航研学旅程，柏桥服务区不仅“文化味”浓浓，更成为师生安心、家长放心、公众称心的安全感满满研学胜地。

包茂高速路政、服务区工作者在柏桥服务区指挥交通

包茂高速路政人员运用无人机巡查方式高频次强化柏桥服务区研学活动秩序监管，加强提醒引导，守护师生安全

　　作为广东省首个荔枝文化主题开放式交通服务区，柏桥服务区坚持以非遗为载体，有机融入研学旅游热潮，不仅打造出优质实践教育场景，更借助交通行业的高效协同与暖心服务，在引流招商上成效渐显。同时，柏桥服务区因地制宜构建起响应快、保障强、体验优的“交农文旅商”融合发展新模式，既为同类公共服务场景管理提供有益借鉴，也将持续推动“交通+研学”朝着更安全、更有序、更有温度的方向前行。

学生们在包茂高速柏桥服务区研学基地听讲历史文化课

柏桥服务区研学活动现场，学生们沉浸式现场体验非遗魅力