“桦加沙”台风应急响应升级后,按照交通管制要求,佛开高速路政中队组织工作人员在雅瑶服务区逐车劝导司乘尽快驶离,前往就近城区避险。
然而,随着周边城市采取“五停”措施,路网陆续封闭,20余辆大货车只能选择在服务区休息,待台风过境后离开。9月24日11时左右,滞留在服务区的司乘仍有44人。
向滞留服务区的车主和旅客派发食物和水
路政中队长王超果断调整方案,决定从“劝离疏导”转为“暖心保障”。他第一时间带领队员将所有滞留的车主和旅客劝离引导至主楼室内临时安置点休息、避险,远离露天停车场的树木倒伏、广告牌坠落风险。同步启动应急服务,建立“卡友微信群”,免费为司乘人员提供热水、泡面、矿泉水及提供手机充电服务,解决基本生活需求。同时在微信群内实时播报台风动态和路网解封进展,并提供工作人员电话供大家紧急联系。
“本以为困在这会很狼狈,没想到服务区又安全又贴心!”货车司机张师傅捧着热泡面感慨道。
滞留的车主和旅客为工作人员点赞
从焦急劝离到温情守护,佛开高速用灵活应对和细致服务,在台风天里为滞留司乘撑起了一把“安全伞”。
南方网、粤学习记者 骆田子
通讯员 粤交集宣、肖玉
摄影 向进