随着马年春节的临近,全国年货采购热潮持续升温,跨城寄递、即时配送等物流需求迎来高峰。
今日,京东物流宣布春节期间将坚守承诺,实施“春节不打烊”政策,全力做好物流安全保障工作,确保亿万消费者能够享受到“又快又省心”的春节购物体验,同时助力商家在春节期间安全平稳运营、扩量增收。

国内物流:覆盖方案更优,承诺必达
京东物流针对春节期间的年货快递、年夜饭配送、家电维修等高频民生需求,推出了一套覆盖“快递+家电送装+即时配送”的一站式春节物流解决方案。
通过行业领先的六大网络,京东物流提供最稳定的超级供应链服务,确保春节期间物流服务的连续性和高效性。
春节期间,京东物流旗下所有“亚洲一号”智能产业园将全天候运转,联动数百个区域智能仓构建全域稳定履约网络,持续提供“当日达”“次日达”等服务,并承诺“必达”。

基于秒送服务能力的构建,京东物流已在多个核心城市布局前置仓,实现快速订单接收、出库和送达。消费者热购的酒水礼盒、3C数码、特色年夜饭、水果生鲜等品类将实现“小时达”,同城鲜花、急用药品等特殊商品最快可9分钟送达。
此外,京东快递将持续提供“上门取、送上门”服务,满足春节期间亲友之间的礼物寄递需求。

京东物流还发挥大件“送装拆收”一体化服务优势,提供全程无忧、全链路可视的上门安装、调试、维修服务。
海外物流:23国和地区春节货物不停送
京东物流不仅在国内市场发力,还积极保障海外春节服务不间断。
超130个海外仓、保税仓、直邮仓将持续运营,覆盖全球23个国家和地区。在欧洲,京东欧洲线上零售业务Joybuy最快当天即可送达消费者手中;在美国,“2-3日达”高时效服务覆盖绝大多数地区;在东南亚,新马大件送装服务受到消费者欢迎;在中东,JoyExpress提供送货上门服务。

随着春节临近,具有中国特色的马年元素饰品、春联、彩灯装饰等商品通过京东物流跨境网络运送至全球多个国家。
数据显示,进入12月以来,相关商品量持续增加,京东物流中美线路跨境小包货量增长超100%,创下历史新高。
新技术应用:AI年货地图提升效率
为进一步提升物流效率,京东物流在春节期间持续应用前沿智能化技术和设备。
行业首个“AI年货地图”通过AI精准预测各地年货需求,实现亿万件年货的智能分仓、超前布货,真正做到“订单未下、货已先行”。智能全托管模式通过销量预测,合理安排全国库存发布,实现跨区调配低于10%,优化春节物流体验。
员工关怀:多地“小哥之家”保障安心过年
马年春节期间,数十万京东物流各岗位一线员工将坚守岗位。

为让这些员工安心工作,京东物流升级“我在京东过大年”福利保障,组织特色新春关怀活动,如包饺子、送福字等,并配备热饮及便携食品。同时,投入无人车等科技设备减轻员工工作负担。京东外卖全职骑手也将首次加入春节保障队伍,依托“小哥之家”为异地过年员工提供年夜饭,感受家的温暖。
京东物流通过全方位的准备和安排,确保春节期间物流服务的稳定性和高效性,让消费者和商家都能度过一个安心、愉快的春节。

