12月17日至19日，通驿粤西分公司在开阳高速大槐服务区组织开展为期3天的服务区经理岗位知识培训。

　　本次培训采用外聘讲师、内训师授课，座谈、笔试考核相结合的方式进行。培训课程包括《管理者的认知升级与团队管理》《服务区商业物业管理》《廉洁从业教育 加强作风建设》《意识形态及新闻宣传工作》《服务区预算管理》等12门课程。内训课程紧扣服务区日常管理中的重点、难点、要点问题，以案例分析、互动交流和场景化教学等方式，进一步提升服务区经理的日常管理水平。

　　外聘讲师娄伟老师结合自身多年工作经验，用活跃的话术、通俗易懂的语言从管理认知升级与定位、目标管理定义与制定、高效沟通与团队协作、团队激励原理与工作等四个方面来讲授《管理者的认知升级与团队管理》课程，整个授课过程轻松愉快，知识传递深入准确，深得学员好评。

　　“假如领导让你去挖一口井，从管理者的思维出发，请问大家如何对待挖井这个任务呢？”“挖井只是一个过程，重要的结果是要把井挖出水来。在我们推进工作的时候，首先就应该明确目标，然后朝着目标去努力执行，直到目标达成！”培训课上，圣堂服务区经理林桂波有感而发。

　　在《廉洁从业教育，加强作风建设》课堂上，内训师从廉洁从业、尽职尽责、创造价值等三方面进行了讲授，提醒服务区经理在做好本职工作的同时，要树立廉洁之心，自觉遵守国家法律法规、纪律和公司各项制度，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风投身于公司改革发展中。

　　据了解，通驿粤西分公司全力推行党建工作与人才培养相结合，制定了人才梯队培养“8步曲”的《人才培养梯队建设规划方案》，通过多形式、多维度、多渠道的岗位大练兵，达到抓牢综合人才、推动专项人才、试行附加人才培养的目标，促进公司整体员工队伍的能力实现全面提升。

　　通驿粤西分公司40个服务区的服务区经理、副经理和管理培训生共45人参加培训。

　　通讯员：叶小虹 邓诗明