快速救人、寻找家人、归还失物……端午节期间，通驿公司所辖服务区里一幕幕暖心的事件不断上演，服务区工作人员多措并举解民困，不断提升群众的安全感幸福感。

　　旅客突发不适，勒流服务区紧急协助送医

　　6月9日10:45分，通驿公司所辖南二环高速公路勒流服务区经理彭盛海接电话求助，旅客吴先生声称其家人身体不适，需送往最近的医院就医。了解情况后，彭盛海随即拨打120急救电话寻求协助，争分夺秒为生命护航。

　　20分钟左右，救护车通过服务区工作人员开辟的专用通道快速到达现场，吴先生在服务区工作人员和医护人员的协同下，顺利将患者转移至救护车上，送往就近医院进行治疗。

　　经后续了解，吴先生一家自驾车从深圳前往廉江，途经服务区休息时，随行的家人突感身体不适，幸得服务区工作人员伸出援手，为旅客争取了宝贵的救治时间。

　　十岁女孩被落服务区，民众服务区暖心助团聚

　　6月9日16:40分，通驿公司所辖广澳高速广珠段民众服务区经理任炜接到民警电话，一名旅客因粗心大意，竟将10岁的女儿遗留在服务区（珠海方向），请服务区工作人员马上开展寻人工作，避免发生意外。

　　5分钟后，服务区交通协管员萧阳辉在服务区服务楼，遇到一个满面愁容并主动前来寻求帮助的小女孩。经过沟通确认，这正是大家要寻找的那名小女孩。萧阳辉赶紧拨打女孩父母的电话，听到电话那头父母安抚的声音，小女孩紧皱的眉头慢慢舒展开来。由于小女孩父母赶回服务区需要半个多小时，服务区工作人员便将她带回办公室，并准备了矿泉水和简餐，进一步缓解她紧张的心情。

　　据了解，女孩一家开车外出游玩，途经民众服务区停车休息，母亲在车上睡觉，父亲便把她带去洗手间，谁料粗心大意的父亲回到车上便直接把车开走了。等母亲醒来发现女儿竟然不在车上，父亲才想起孩子还没上车，于是便当即报警求助。

　　30分钟后，小女孩家长到达服务区，在民警的陪同下一家团聚，母亲激动地抱起小女孩亲吻，并再三对民警与服务区工作人员的热心帮助表示感谢。

　　旅客粗心遗落背包，沙溪服务区多方助力物归原主

　　6月8日21时许，通驿公司所辖广珠西线沙溪服务区经理张汶接到监控中心来电，请服务区工作人员根据具体位置和时间信息，协助旅客邓女士寻找不慎遗失的背包。

　　与此同时，正在值班的服务区运营管理部职员马艳，接获一位旅客在停车位拾到的背包，请服务区帮忙寻找失主并归还。马艳立即将背包带到便利店内，在监控下清点包内物品，并与张汶核对细节，确认是邓女士遗失的背包。

　　20分钟后，失主邓女士匆匆赶回到服务区，经核对包内相关物品无误后，工作人员便将背包归还。临行前，邓女士向另一名旅客的拾金不昧表示赞扬，也对服务区工作人员热情帮忙表示感谢。

　　文 吴雨晴 李舒婷 朱云青