8月3日，粤运交通粤东分公司所辖沙田、陆河服务区接连上演暖心故事，展现高速服务区专业应急能力与文明服务底色，让奔波旅途满溢温情。

　　紧急施救，全力救助患病幼童

　　14时33分，深汕西高速沙田服务区接到旅客紧急求助。一辆私家车停靠后，家属呼救称车内两岁半幼童突发急症。当时幼童全身发紫、四肢抽搐、意识模糊，存在休克风险，情况十分紧急。服务区工作人员立即上报情况，经理蓝锋明迅速启动应急救助预案，赶赴现场开展救助。

　　工作人员借助应急药箱，通过专业手法缓解幼童症状，安抚慌乱的家属，全程密切观察孩子体征，同时第一时间拨打120，精准报备现场位置与患儿情况，为院前急救争取宝贵时间。14时53分，救护车抵达现场，工作人员协助完成交接，将幼童送往医院救治。随后，家属反馈孩子已脱离危险、体征平稳，并对工作人员的快速响应与专业施救表示感谢。此次成功救援，是服务区常态化应急培训成效的有力体现。

　　拾金不昧，归还旅客遗失财物

　　潮惠高速陆河服务区也上演拾金不昧的暖心一幕，保洁人员在作业中捡到一只红色女士挎包，并第一时间上交管理人员。工作人员在监控全程记录下，清点确认包内有现金、身份证、银行卡等重要物品，并联动派出所协助排查失主信息。

　　不久后，失主林女士致电服务区求助，告知自己在美食区不慎遗失挎包。工作人员张浩然细致核实遗失细节与物品信息，确认失主身份。17时50分，林女士抵达服务区，工作人员核对信息无误后，将挎包及全部财物完好归还。林女士对服务区规范暖心的服务表示赞许。

　　一日之内的两起暖心事件，展现了高速公路服务区工作人员的专业素养与服务初心。粤运交通粤东分公司提醒各位旅客，高速出行途中请注意看护随行孩童、妥善保管个人随身财物，如发生突发紧急情况或遗失物品等问题，可及时与现场工作人员联系，工作人员将第一时间提供帮助，竭诚为广大司乘保驾护航。