4月28日,临近“五一”假期,揭博高速瓦溪服务区接连上演紧急救援暖心一幕。
新能源车入口停滞,安全协作推车充电
当天上午,一辆新能源轿车在驶入瓦溪服务区南区入口通道时,因电量耗尽突然失去动力,停滞在通道中央。此时车流渐密,车辆滞留不仅阻塞入口,更让车主一家焦急万分。
正在巡逻的协管员蔡展超发现异常后,急忙上前在故障车辆后方放置反光警示锥,并引导后续车辆减速绕行,确保现场安全。

在评估现场安全状况后,蔡展超引导车主坐进驾驶座掌控方向盘,自己则在后方推车。这一处置动作很快吸引了途经人们的注意,两名热心旅客和水电工魏兴华主动加入,迅速形成了一支临时的“推车”队伍。
随着“一、二、三……”统一的口号,众人稳稳发力,将车辆平稳推移。约五分钟后,车辆被安全推移至数十米外的充电桩专用停车区,魏兴华随即协助车主连接充电设备。整个处置过程中,入口通行秩序井然,未发生任何次生情况。
燃油车熄火占道,规范操作再排险情
前一故障处置刚结束,新的情况又现。服务区主干道上,一辆燃油车因突发故障熄火,无法重新启动,停滞在行车道上,现场工作人员黄炬发与蔡展超立即赶赴现场。
两人首先在故障车后方设置警示区域,由黄炬发引导后方车辆有序避让,确保推车作业空间安全。

准备工作就绪后,两人一左一右抵住车尾防撞梁的合适着力位置,保持身体稳定姿势,开始协同发力推动。沿预定路线推车过程中,黄炬发始终观察后方来车情况,蔡展超则专注引导前行方向,确保车辆沿直线平稳移动。
约三分钟后,故障车被安全推至五十米外的维修专用停车区,全程平稳有序。车主激动地说:“太感谢你们了,帮我解决大问题了!”
“安全无小事,服务在细节。”随着“五一”假期即将到来,瓦溪服务区负责人表示,将继续以快速反应和细致服务,守护每一位司乘的平安旅程,让这里成为旅途中的“暖心驿站”。

