近日,通驿珠三角分公司所辖服务区积极为旅客找回遗失手机、手提包、拾金不昧等好人好事频现,全力保障旅客美好出行。
旅客遗失手机,谢岗服务区速归还
“真是太感谢你们了,我手机里有很多非常重要的信息,如果丢了,就麻烦了!真的好感谢你们。”11月24日,一位旅客激动地向仁深高速博深路段谢岗服务区工作人员说道。
谢岗服务区工作人员归还旅客遗落手机(摄影:姜丹)
当天9时许,服务区保洁员吴家胜在清洁服务区公共卫生间时,在卫生间洗手台上发现一部手机,疑为旅客不慎遗失。吴家胜在原地等待15分钟后,仍未见失主前来寻找,于是便将手机拿到服务区办公室,交给行政人员彭宇保管,等待失主主动联系。大约20分钟后,手机铃声响起,彭宇接通电话,经过沟通确认为失主本人后,失主当即表示会尽快前来领取。大约半小时后,一位男士来到服务区办公室,通过输入手机密码,确认为失主后,服务区将手机归还失主。
旅客大意丢包,东升、新桥服务区及时归还
11月17日14时,广深高速新桥服务区交通协管员李健鹏在服务区现场巡查时,发现旅客就餐区桌子上放着一个包,经询问不是周边旅客的,李健鹏便在现场等了20分钟左右,还是未见旅客过来认领,随后立即将情况上报服务区经理米先春,并在现场监控下清点包内物品,包内有若干现金、身份证、港澳通行证、银行卡、手机、钥匙等贵重物品,但无联系方式。因无人认领,李健鹏只能暂时保管。19时,李健鹏突然听到包内手机铃声响起,经接听,确认是失主打来,失主在电话中连声道谢,并表示自己会尽快驱车返回服务区。
东升服务区工作人员黄冠添归还包(摄影李水凤)
“太谢谢你们了,离开服务区后才发现自己的包不见了,还好被你们捡到了,不然估计找不回来了,真的非常感谢!”1小时后,失主返回服务区领回挎包。当日,中江高速东升服务区也有类似丢包事件发生。
雅瑶服务区拾金不昧,旅客赠锦旗表谢意
11月12日晚,佛开高速雅瑶服务区,一位女士取回自己失而复得的手提包后,赠送工作人员一幅写着“服务旅客树新风、失而复得䁔人心”的致谢锦旗。
程乃攀将手提包归还失主并收到锦旗(摄影:李文静)
原来,11月10日17时30左右,服务区协管员程乃攀在服务楼休闲区巡查时,发现休息区的椅子上有一个手提包,程乃攀猜想可能是某位旅客在休息时不慎遗落的,于是在原地等待15分钟后仍未有人前来认领,便上报服务区经理陈国繁。陈国繁叮嘱程乃攀在监控下打开手提包,希望能找到失主的联系方式。经清点,包内有银行卡数张,但没有失主的联系方式,程乃攀只能将包暂时放到服务区行政办公室暂为保管。第二天,一位女士致电陈国繁,询问服务区是否有拾到遗落的手提包。经过沟通,确认程乃攀捡到的手提包正是失主马女士遗失。“我只是抱着试试的心态打了个电话,没想到真的找回了包!”失主马女士激动地说。
通驿公司温馨提醒广大旅客,出门在外,要时刻留意自己的随身物品,谨防丢失。如需帮助,请及时与服务区工作人员联系,我们将竭诚为您服务!
通讯员:李水凤 温卫红 陈子芹 姜丹