进入春节倒计时，珠三角高速公路网迎来繁忙时刻。

　　面对出城方向集中车流，粤运交通珠三角分公司所辖各服务区迅速启动 “一区一策” 网格化管理预案，以动态调度、精细服务保障交通大动脉畅通，让返乡归途更高效、更温暖。

协管员在疏导车流

　　广贺高速四会服务区北行（往广西方向）车流激增，现场管理团队快速响应。工作人员严格落实定人、定岗、定责、定标要求，将拥堵区域车辆有序引导至预设临时停车区；管理员、交通协管员、保洁人员全员上岗，重点疏导厕所、加油站、餐厅入口等易拥堵点位，推动服务区实现 “快进快出”，通行效率显著提升。

　　高效运转的背后，是坚实的应急保障支撑。2026年春运启动以来，粤运交通珠三角分公司在全线服务区推行 “一路多方” 协同治理，强化与属地医疗、交警等单位的联动机制，确保突发事件快速响应、妥善处置。

横荷服务区协管员为受伤旅客搽药

　　2月8日傍晚，广清高速横荷服务区入口处，一辆小型轿车驶入停车场时不慎碰撞路边花基，车内一名乘客膝盖受伤并伴随头痛。当班工作人员发现后立即分工处置：一组人员快速设置警戒区域、疏导后方车流，保障通行通道畅通；另一组人员取来急救箱，为伤者开展消毒、包扎等初步救治，并同步拨打 120 急救电话与高速交警电话。整个处置过程有条不紊，服务区正常通行未受影响，这既是常态化应急演练的实战检验，也彰显了服务区工作人员的专业素养与协同能力。

帮助行动不便旅客坐上轮椅

　　及时救助受伤旅客，只是珠三角高速春运暖心服务的一个缩影。在往来不息的服务区里，工作人员主动为行动不便旅客提供轮椅、贴心帮扶如厕，将旅客遗落的贵重物品完璧归赵…… 一件件细微的暖心小事，汇聚成春运归途的安心力量。

　　从 “一区一策” 网格化精细管理疏解车流，到 “一路多方” 联动式应急保障守护平安，再到日常服务中自然流露的暖心关怀，粤运交通珠三角分公司以现代化服务区治理能力，筑牢春运出行保障线。他们守护的不仅是高速公路的畅通无阻，更是每一位出行者的暖心归途与安心出行。