近日,粤运交通粤西分公司所辖服务区内,接二连三上演了令人动容的好人好事,用实际行动诠释了“服务为民”的责任与担当。
争分夺秒!22分钟救助晕倒旅客
7月14日17时13分,深岑高速附城服务区南区(广州方向),一名男性旅客在休闲区突然晕倒并伴有抽搐症状。正在巡查的服务区经理戚晓勇接报后,立即启动应急预案:疏散围观人群保障通风、拨打120急救电话、联络跨省检查站民警到场维持秩序。

工作人员协助晕倒旅客前往医院做进一步诊治
在等待救护车的22分钟里,戚晓勇始终守在旁边观察旅客状态。17时35分,救护车抵达现场,他又协助医护人员将旅客转运送医。“当时情况紧急,保障呼吸通畅是第一位的。”戚晓勇事后说道。
物归原主!6000元现金快速寻回
7月13日13时10分,汕湛高速泗水停车区上演了暖心一幕。旅客刘先生用餐时不慎遗落装有6000余元现金及证件的单肩包,正焦急调头返回寻找时,接到了停车区监管经理黄森威的来电:“您的包我们找到了,别着急,慢慢开,注意安全。”

旅客刘先生领回失物为工作人员点赞
原来,接到寻物通知后,黄森威立即组织人员调取监控、现场排查,仅用半小时便完成寻回、核实与保管全流程。当刘先生拿到完璧归赵的财物时,激动地握住工作人员的手连声道谢。
临危不乱!半小时扑灭货车火情
面对火情,粤西分公司员工的处置则更显专业。7月10日7时16分,一辆停靠在附城服务区南区后车场的货车突然冒烟起火,且货物中混有大量电瓶,情况危急。

工作人员对着火电瓶进行灭火处置
“普通干粉灭火器对电瓶火效果不佳,换水基灭火器!”当班协管员发现火情后,服务区经理戚晓勇携物业团队火速驰援。在精准判断火源性质后,6kg水基灭火器精准喷射,随后配合司机将起火货物转移至空旷地带,并利用消防水带持续降温。经过半小时的紧张扑救,明火彻底扑灭,避免了更大事故的发生。
炎炎夏日里,粤运交通粤西分公司所辖服务区这群高速人,正用一次次快速响应、一个个暖心举动,守护着每一位过往旅客的平安与安心。

