春运尾声，旅途温情不减。春运以来，粤运交通所辖揭博高速瓦溪服务区接连上演拾金不昧、深夜寻物、联手救援等暖心场景，让过往旅客感受到触手可及的安心与温暖。

　　贵重物品“完璧归赵”

　　“这些证件补办太麻烦，现金也是急用，真的太感谢了！” 3月4日，旅客郑女士匆忙折返瓦溪服务区，激动地从工作人员手中接过失而复得的背包。

　　当天，服务区保洁员在清洁女厕时发现一个被遗落的背包。工作人员立即启动标准化流程，在监控下开包清点，发现内装有数千元现金及身份证、社保卡等重要证件。考虑到失主可能已驶离高速，服务区迅速联动高速交警协助查询，最终成功联系上焦急万分的郑女士。

　　类似的暖心接力次日再次上演。一个被遗落在休息区的黑色手提包，内有手机和现金。工作人员依据包内证件信息多方联系，找到了尚不知情的失主彭女士。彭女士闻讯惊喜万分，返回核实身份后顺利领回失物，连连称赞工作人员认真负责的态度。

　　特殊时刻“纾困解忧”

　　瓦溪服务区的温暖，不止于拾金不昧。不久前，一名旅客的手机不慎滑落厕坑管道，狭小的空间让人一筹莫展。巡查至此的电工吕福强与女协管员谢纯婷见状，毫不犹豫上前帮忙。在用工具尝试未果后，面对狭小孔道，谢纯婷主动俯身探手，几经努力终于将手机捞出。旅客接过失而复得的手机后，连声道谢。

　　据悉，春运启动以来，瓦溪服务区涌现的好人好事已超过50起。除了日常保洁与巡查，服务区还在客流高峰时段增派人手，在动态巡逻中重点关注老人、儿童及神情焦虑的旅客，主动询问、提前帮扶，将服务做到求助之前。

　　肯德基餐厅成“温情前哨”

　　这种全员参与的服务精神，贯穿于服务区各个角落。 3月8日，服务区内的自营肯德基餐厅收到了一面写着“拾金不昧品德高，诚信助人暖人心”的锦旗。这已是这家餐厅在春运以来收到的第二面致谢锦旗，锦旗背后，是接连发生的暖心故事。

　　原来，从除夕开始，肯德基餐厅就成了旅客信赖的“温情前哨”。2月17日晚，餐厅已结束营业，餐厅经理文伟勇接到求助称手表遗失在南区餐厅。他二话不说立即返回，耗时一小时循着铃声仔细排查，最终在场区垃圾桶底部找到了手表。 面对旅客的再三感谢，他始终表示这是分内之事。

　　餐厅员工杨爱萍在巡检时发现一副价值2500元的防控眼镜，次日核对信息后立即寄还失主；文伟勇接到武汉旅客求助，帮助旅客寻回装有现金的背包。一面面锦旗，不仅是对拾金不昧行为的褒奖，更是对瓦溪服务区自营肯德基餐厅“有求必应、有难必帮”服务精神的集中认可。

　　瓦溪服务区的温暖，不止在于那些“失而复得”的惊喜瞬间，更浸润在便捷与安心的细微之处，让每一次无助都能得到及时的回应，让每一扇服务窗口都驻守着触手可及的温情。