11月22日，公司组织召开全省粤通卡合作银行ETC业务推进会。广东省交通运输厅四级调研员周德强到会指导。受公司副总经理李贤仕委托，会议由公司客服总监、粤通卡客户服务中心总经理胡亚庭主持。工、农、中、建、交、邮储等国有商业银行广东省分行、广东农信联社以及招商银行广州分行、光大银行广州分行、民生银行深圳分行等银行卡部负责人在现场参加会议，工、农、中、建、交、邮储等银行深圳分行卡部相关负责人通过视频方式参加了会议，公司粤通卡客户服务中心、市场拓展中心、客户投诉中心负责人参加了会议。

　　公司介绍了目前我省ETC发展整体情况以及收费站现场发行情况；传达了交通运输部办公厅、中国人民银行办公厅、中国银行保险监督管理委员会办公厅联合印发的《关于进一步做好货车ETC发行服务有关工作的通知》（交办公路〔2021〕72号）精神；提出了预付式记账卡、货车信用卡、金融小贷推广等货车ETC产品的合作思路。与会各方就如何丰富货车产品类型、加大货车推广力度展开了充分的讨论。与会银行表示ETC发行工作有利于交通行业及金融行业的健康发展，将一如既往支持ETC发行工作，并调动行内甚至总行资源积极参与货车金融产品设计，共同推动货车ETC用户的发展。

　　结合“我为群众办实事”实践活动，会议通报了近期银行在发行服务、状态名单管理、扣款服务等方面存在集中性问题及典型投诉，与会各方就当前ETC发展中遇到的困难和存在的问题进行了交流。与会银行表示，提供优质服务是ETC参与各方的共同宗旨，将进一步加强内部培训，积极配合联合电服公司优化系统建设，共同为用户办实事，提供优质服务。

　　周德强指出，ETC是高速公路乃至整个交通行业的主流支付方式，是未来车路协同、智能驾驶等方面的主要通讯、支付工具，交通行业与金融行业具备可持续合作的基础，希望合作银行大力支持客货车ETC发行，继续对ETC业务给予大力支持。